亚马逊商城假货泛滥 “加拿大鹅”来自新加坡

原标题:亚马逊商城假货泛滥,“加拿大鹅”竟来自新加坡

1月份的终究一天,美国电商巨擘亚马逊股价收涨近3%,重回美股市值第一公司的宝座。当天收盘后,亚马逊公布了上一年第四季度业绩——营收接连第三个季度打破纪录,营收和盈利均超过市场预期。

但是“美股头牌”仅仅当了一天,在财报后公布后的第二个交易日(2月1日),亚马逊股价大跌近5%。

很多分析师将此归咎于市场对增速放缓的担忧:比如自营电商事务营收增速放缓,比如Prime会员为主的订阅效劳营收增速放缓,再如亚马逊在印度布局受挫等。

但是,在2月1日披露的2018年年报中,亚马逊提到了另外一大风险:假货。这是亚马逊初次在例行报表中提到假货问题。

财报中初次提到假货

在2018年财报的“风险因素”一栏中,亚马逊提到了很多风险,包括市场竞争、运营压力、投资、库存等等,但终究一项这样写道:公司可能会为商家的欺诈等违法行为负责。

亚马逊在随后的文字描述中提到:

我们无法阻止平台上的商家出售不合法、假充、盗版、或偷盗的商品。这些行为既违背法令,也不契合品德原则,侵略了别人的权利,也违背了亚马逊的规则。

在亚马逊平台上,时常有消费者投诉买到假货,但在此之前,假充(counterfeit)、盗版(pirated)等词语从未呈现在亚马逊的财报中。为什么如今亚马逊专卖将此归入风险领域中?

亚马逊在年报中说道,依据公司的胶葛索赔机制,当消费者买到假货,平台将会赔偿。但现在,假货投诉越来越多,导致公司的赔偿本钱添加,进而对公司业绩形成负面影响。此外,假货泛滥也损害了公司的形象,导致亚马逊面对一些了民事乃至刑事诉讼。

第三方卖家增多,假货泛滥

亚马逊将假货泛滥归咎于平台上的第三方卖家越来越多。2018年第四季度,第三方卖家的商品销量占比现已超过了全平台的一半,达到52%。

依据Statista统计数据显示,从2013年二季度到2018年三季度,亚马逊平台第三方卖家销量占比从40%增加到了53%。

数据来历:Statista

可是,亚马逊其实不是没有从中得到优点。通过为商家提供效劳,亚马逊的佣金、打包和运输等第三方卖家效劳收入年年攀升,2016年为229亿美元,到了2018年则增加到了427亿美元。

当然,这也是亚马逊主动转型的一部分。因为网上商城第三方卖家的销量增速比自营零售销量增速更快,并且毛利率更高,亚马逊不用亲自进货、库存、出售,只需给商家提供效劳就可以赚钱。

成果,登陆亚马逊的不只有品牌店,还有没有数“小商贩”,假货也就从此泛滥开来。